Condizioni di Vendita
Accettazione dei termini:
Prima di acquistare un qualsiasi prodotto di SIM srl, viene fatto obbligo di accettare i seguenti termini e condizioni. Prima di scaricare qualsiasi materiale dal sito della SIM srl (www.madosoft.it) prima di acquistare i nostri prodotti software, si prega di esaminare attentamente i seguenti termini e condizioni.
Nota specifica per il software disponibile:
Qualsiasi software reso disponibile per il download è opera protetta da diritto d’autore di SIM srl. L’utilizzo del software è regolato dai termini del contratto di licenza con l’utente finale (il Contratto), con cui viene accompagnato o accluso. Qualsiasi riproduzione e ridistribuzione del software di SIM srl in disaccordo con il contratto di licenza, è espressamente vietata dalla legge e può dar luogo a severe conseguenze civili e penali. I trasgressori verranno perseguiti nella massima misura possibile.
Esclusione dei rimborsi:
L’acquisto di prodotti scaricabili NON da diritto a rimborso.
Per consentire di “provare prima di acquistare”, viene reso disponibile software di valutazione gratuita. Se non sono state ancora provate le versioni di valutazione prelevandole dal sito di download, si prega di provvedere prima di procedere con l’ordine, per assicurarsi che il prodotto in fase d’acquisto sia idoneo alle proprie esigenze.
I clienti sono invitati a valutare attentamente il software prima di acquistare una licenza. Durante il periodo di valutazione è disponibile il supporto tecnico tramite email, agli indirizzi indicati nella pagina di supporto del sito.
Per motivi di privacy non teniamo traccia di installazioni, disinstallazioni, rimozioni o eliminazioni di software scaricabile sui PC dei clienti, pertanto non procediamo a rimborsi in quanto non possiamo impedire un utilizzo continuativo dei prodotti scaricati anche dopo il rimborso.
Non sono assolutamente previste cancellazioni di ordini online che siano stati programmati per l’accesso al download. Ne accetteremo reclami per la perdita dei collegamenti online diretti, forniti per effettuare il download dell’ordine. Non sono previste eccezioni a questa clausola di cancellazione.
Transazioni online fraudolente, reclami per esse, spese fraudolente con carte di credito o reclami fraudolenti:
I prezzi visualizzati sul sito sono prezzi al dettaglio. Tentativi riusciti o meno, finalizzati ad alterare l’importo da pagare per un prodotto, costituisce frode e verrà perseguito dal nostro ufficio legale. SIM srl si riserva il diritto di informare il gestore dei pagamenti di ogni tentativo fraudolento di transazione.
Tutte le richieste di annullamento delle spese verranno investigate dal nostro ufficio tenico e da quello legale. Se si effettua fraudolentemente un reclamo riguardo usi non autorizzati della carta di credito, segnaleremo l’accaduto alla società di servizio della carta di credito. Tale segnalazione potrebbe comportare la cancellazione dei servizi relativi alla carta, l’inserimento di note negative nel profilo personale di credito e generare possibili accuse penali utilizzabili contro l’interessato.
Distribuzione del prodotto:
Dopo aver compilato l’ordine formale, si riceverà una nostra email (di solito entro 5 minuti), che conferma l’ordine e i dettagli. Il cliente è responsabile della correttezza e della funzionalità dell’indirizzo email fornito. Se, a causa di un errore di digitazione, nel modulo d’ordine è stato inserito un indirizzo email non valido, si prega di contattarci tramite gli indirizzi email forniti nella pagina di supporto del sito.
Se non si riceve conferma dell’ordine, si prega di contattare il nostro commerciale.
Utilizzo del software:
La copia, la riproduzione del software o la redistribuzione sono espressamente vietate, ad eccezione di estensioni consentite dal Contratto di Licenza con l’Utente Finale di riferimento.
Note legali:
Le informazioni contenute nel sito vengono fornite “così come sono”, senza alcun tipo di garanzia, espressa o implicita, incluse quelle di commerciabilità e idoneità per un particolare scopo. SIM srl. non fornisce garanzie o dichiarazioni in merito alla accuratezza o completezza delle informazioni.
In nessun caso SIM srl potrà essere ritenuta responsabile di eventuali danni incidentali o conseguenti, perdite di profitto o di dati, o di qualsiasi danno indiretto, anche nel caso in cui SIM srl sia stata preventivamente informata dell’eventualità. Il software è garantito solo in base ai termini contenuti nel Contratto di Licenza con l’Utente Finale.
Contatti aziendali:
E’ possibile contattare il supporto o servizio clienti dell’azienda, inviando un’email ad uno degli indirizzi indicati nella pagina di supporto del sito.
Tutti i diritti sono riservati:
SIM srl si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni e altre regole, a sua discrezione e nei confronti del cliente che si ritenga stia abusando di termini, condizioni e regole. Qualsiasi revisione o onere sarà vincolante e con effetto immediato, non appena pubblicate sul(i) sito(i) le revisioni di termini, condizioni e regole. Il cliente si impegna ad esaminare i nostri siti, compresa l’attuale versione dei nostri termini e condizioni.